Drago nam je što ste posjetili ovu internetsku stranicu. Zalažemo se za zaštitu vaših osobnih podataka u skladu sa svim važećim zakonima o zaštiti podataka, osobito u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti osobnih podataka („GDPR“) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
OPĆE ODREDBE
Pravila privatnosti su sastavni dio Uvjeta poslovanja poduzeća SAEPTUM d.o.o. te se odnose na privatnost osobnih podataka koji se prikupljaju i koriste na stranicama www.saeptum.hr.
1. „ Opća uredba o zaštiti osobnih podataka“ – Uredba EU 2016/679 Europskog parlamenta
2. „ Osobni podaci „ – znači svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi („ispitanik”); pojedinac čiji se identitet može utvrditi jest osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca;
3. „obrada” – znači svaki postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, bilo automatiziranim bilo neautomatiziranim sredstvima kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;
4. „pseudonimizacija” – znači obrada osobnih podataka na način da se osobni podaci više ne mogu pripisati određenom ispitaniku bez uporabe dodatnih informacija, pod uvjetom da se takve dodatne informacije drže odvojeno te da podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama kako bi se osiguralo da se osobni podaci ne mogu pripisati pojedincu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi;
5. „sustav pohrane” – znači svaki strukturirani skup osobnih podataka dostupnih prema posebnim kriterijima, bilo da su centralizirani, decentralizirani ili raspršeni na funkcionalnoj ili zemljopisnoj osnovi;
6. „ voditelj obrade” – znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka; kada su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni pravom Unije ili pravom države članice, voditelj obrade ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu se predvidjeti pravom Unije ili pravom države članice;
7. „izvršitelj obrade” – znači fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade;
8. „privola” – ispitanika znači svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje želja ispitanika kojim on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu osobnih podataka koji se na njega odnose;
9. „povreda osobnih podataka” – znači kršenje sigurnosti koje dovodi do slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa osobnim podacima koji su preneseni, pohranjeni ili na drugi način obrađivani.
Ovi opći uvjeti zaštite osobnih podataka odnose se na osobne podatke koji se nalaze i koji su korištenjem internetskih stranica www.saeptum.hr obrađeni, odnosno prikupljeni i pohranjeni od strane voditelja zbirke osobnih podataka, tvrtke SAEPTUM d.o.o., Travnička 50/a, Čakovec, OIB: 00721493603, od Vas kao ispitanika.
SAEPTUM d.o.o., kao pružatelj usluga internetske stranice www.saeptum.hr je predan zaštiti vaše privatnosti i vaših osobnih podataka.
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi zaštite osobnih podataka, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-mail poruke na adresu info@saeptum.hr
SAEPTUM PRAVILA PRIVATNOSTI
Zaštitu vaših osobnih podataka shvaćamo vrlo ozbiljno i stoga vam nastojimo jamčiti pravo na informacijsko samoodređenje. Kao pravna osnova služe nam Zakon o zaštiti osobnih podataka i Zakon o elektroničkim komunikacijama.
Zaštita vaših osobnih podataka znači da:
• nikada nećemo zloupotrijebiti vaše osobne podatke na bilo koji način
• vaš kontakt i osobne podatke nećemo nikada dati bilo kojoj trećoj strani
• vaš kontakt i osobni podaci mogu se otkriti trećoj strani samo uz vašu dozvolu
• bilo kada se možete odjaviti iz bilo koje od naših email lista.
ŠTO RADIMO S VAŠIM PODACIMA?
Osobne podatke koje ste dobrovoljno unijeli u obrascu privole pri prijavi na naš newsletter prikupljamo i obrađujemo radi održavanja kontakata s klijentima, suradnicima i prijateljima. Vaše osobne podatke nikada ne prosljeđujemo i ne prodajemo trećim stranama, niti ih komercijaliziramo na bilo koji drugi način.
KAKO I KADA PRIKUPLJAMO, OBRAĐUJEMO I KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?
Prilikom svakog pristupa korisnika internet stranici i kod svakog pozivanja datoteke mi, a djelomično i treći, pohranjujemo podatke pristupa u obliku log datoteka. Svaki podatkovni slog sastoji se od: internetske strane preko koje ste došli do naše strane; IP-adrese; datuma i vremena pristupa; upita klijenta; koda http odgovora; preuzete količine podataka; informacija o vašem pretraživaču i o vašem operativnom sustavu.
SAEPTUM d.o.o., prikuplja Vaše osobne podatke, između ostalog, i u sljedećim slučajevima:
• ukoliko nas izravno kontaktirate putem internetske stranice kako biste zatražili informacije ili ponudu za naše proizvode ili usluge
• kada se uključujete u određene aktivnosti na internetskoj stranici www.saeptum.hr kao što su otvaranje korisničkog računa, ispunjavanje anketa, komentara, objavljivanje sadržaja i/ili objavljivanje tekstova na forumima, slanje povratnih informacija nama, traženje informacija o našim uslugama, javljanje na oglas za posao, pri čemu vas možemo zatražiti davanje određenih dodatnih osobnih podataka
• ukoliko izravno od nas kupite proizvod ili uslugu
• ukoliko odgovorite na naše izravne marketinške kampanje, na primjer ispunjavanjem forme za unos podataka na našoj internetskoj stranici
• ukoliko nam naši partneri dostave vaše podatke na dozvoljeni način
• ukoliko smo vaše osobne podatke dobili iz drugih izvora, na primjer od posrednika za poslovne adrese
• ukoliko ste mlađi od 16 godina, molimo vas da nam ne pružate nikakve podatke bez odobrenja roditelja ili skrbnika.
KOLIKO SU DUGO POHRANJENI VAŠI PODACI?
Osobne podatke uglavnom pohranjujemo sve dok postoji legitiman interes za zadržavanje takvih podataka i dok ne prevladaju vaši interesi za suzdržavanje od daljnje obrade vaših osobnih podataka. Ako više i ne postoji legitiman interes, podatke možemo i dalje pohranjivati ako postoji zakonska obveza za to (npr. pridržavanje zakonskih obveza o čuvanju podataka). Osobne podatke ćemo obrisati, čak i ako ne poduzmete nikakvu radnju čim daljnje zadržavanje više nije potrebno za svrhe za koje su podaci prikupljeni ili na drugi način obrađeni, ili ako daljnje zadržavanje na neki drugi način nije dopušteno zakonom.
Kada je riječ o spomenutoj obradi:
a) brisat ćemo podatke koji se koriste za slanje informacija poštom/emailom nakon što vam se podaci pošalju;
b) izbrisat ćemo podatke koji se koriste za savjetovanja telefonom ili osobno savjetovanje nakon završetka odgovarajućeg savjetovanja ako niste dali svoju privolu za daljnju obradu svojih podataka (npr. nastavak savjetovanja) ili daljnja pohrana nije potrebna za druge svrhe (npr. slanje konkretne ponude na temelju savjetovanja);
c) pohraniti osobne podatke za pripremu i slanje newslettera putem emaila sve dok ne povučete svoju privolu ili se na drugi način ne složite s obradom. Vaše osobne podatke možemo pohraniti i ako želimo osigurati da, na vaš zahtjev, od nas više ne dobivate daljnje emailove (crna lista).
Ako se osobni podaci trebaju čuvati zbog zakonske obveze, oni se čuvaju do kraja odgovarajućeg roka čuvanja. Ako se osobni podaci obrađuju samo u skladu sa zakonskom obvezom čuvanja, pristup takvim podacima uglavnom je ograničen, stoga su podaci dostupni samo ako je to potrebno u svrhu obveze čuvanja.
KAKO MOGU UČINITI NEŠTO PROTIV POHRANJIVANJA PODATAKA?
Na temelju zahtjeva imate pravo besplatno dobiti informacije o vašim osobnim podacima koji su pohranjeni u našoj bazi. Sukladno čl. 21 Zakona o zaštiti podataka imate pravo protiviti se obradi vaših osobnih podataka u marketinške svrhe. Također, prema zakonskim odredbama imate pravo na dopunu, izmjenu ili brisanje osobnih podataka. Molimo vas da se u takvim slučajevima javite pismeno ili e-mailom na dolje navedenu mail adresu.
Ako imate ikakvih pitanja u vezi upotrebe vaših podataka, kontaktirajte nas na e-mail info@saeptum.hr Na navedenu adresu možete nas kontaktirati i u slučaju ukoliko želite ostvariti neko od svoji niže navedeni prava.
U svakom trenutku imate pravo:
• tražiti nas da vam pružimo dodatne informacije o načinu na koji koristimo vaše podatke
• da vam pošaljemo ispis osobnih podataka koje ste nam dali
• tražiti nas da ispravimo sve netočnosti u podacima koje imamo
• tražiti nas da izbrišemo sve podatke u odnosu na koje više nemamo zakonsku osnovu za upotrebu,
• u slučajevima gdje se obrada temelji na suglasnosti te vezano za svaki direktni marketing, povući svoju suglasnost s učinkom u budućnosti kako bismo prestali s takvom određenom obradom
• dati prigovor na svaku obradu koja se temelji na legitimnom interesu zbog vaše specifične situacije, osim ako su razlozi za izvršenje takve obrade jači od prava na zaštitu osobnih podataka
• tražiti nas da ograničimo način na koji koristimo vaše podatke, npr. dok se prigovor obrađuje
• pravo na mogućnost prijenosa podataka
ŠTO SU KOLAČIĆI (engl. COOKIES) I U KOJE SE SVRHE ONI KORISTE?
Kako bi posjećivanje naše internetske stranice bilo što ugodnije, koristimo kolačiće (engl. Cookies). Kolačići su male tekstovne baze podataka koje se pohranjuju lokalno u međumemoriji internetskog pretraživača posjetitelja stranice. Svoj pretraživač možete namjestiti tako da se na hard disku ne pohranjuju cookies odnosno da se već pohranjeni cookies ponovno obrišu.
Na internetskim stranicama SAEPTUM d.o.o. kolačići se koriste kako bi se omogućile ili poboljšale ponuđene funkcije te iskustvo pregledavanja za korisnika. Korištenjem ove internetske stranice pristajete na uporabu kolačića (tzv. cookies), čijim blokiranjem i dalje možete pregledavati stranicu, no neke njezine mogućnosti možda neće biti funkcionalne.
Osim tih funkcionalnih kolačića i kolačića sesije postoje i analitički kolačići koje ostavljaju alati treće strane (poput Google servisa – Google Analytics) kako bi se pratila kvaliteta iskustva za korisnika prilikom posjeta internetskoj stranici SAEPTUM d.o.o.
Internetske stranice SAEPTUM d.o.o. ne koriste se web-pratilicama ni sličnim tehnologijama za praćenje. SAEPTUM d.o.o. ni pod kakvim okolnostima ne koristi kolačiće za prikupljanje, obradu, širenje ili evidentiranje osobnih podataka.
LINKOVI (POVEZNICE) NA DRUGE INTERNETSKE STRANICE
Naša web stranica sadrži linkove na druge internetske stranice. Ove napomene o zaštiti podataka odnose se samo na naše internetske stranice. Molimo vas da uzmete u obzir odredbe o zaštiti osobnih podataka na povezanim stranicama. Za sadržaje trećih koji se preko linkova mogu koristiti i koji su posebno označeni, ne preuzimamo odgovornost niti su ti sadržaji naše vlasništvo. Za ilegalne, pogrešne ili nepotpune sadržaje te za štete koje nastanu korištenjem ili nekorištenjem informacija odgovoran je isključivo vlasnik internetske strane s kojom ste povezani.
ODREDBE O ZAŠTITI OSOBNIH PODATKA ZA GOOGLE ANALYTICS NA WEB LOKACIJI:
Ova web lokacija koristi Google Analytics, tj. uslugu za analizu Google Inc. (“Google”). Google Analytics primjenjuje takozvane „kolačiće“, tj. „cookies“, tekstualne datoteke koje se pohranjuju na računalu korisnika i koje omogućuju analizu korištenja web lokacije. Na ovoj web lokaciji je aktivirana IP-anonimnost tako da je prethodno skraćena IP-adresa korisnika Google-a unutar zemalja članica Europske unije ili u drugim državama potpisnicama ugovora o Europskom gospodarskom prostoru. Po nalogu vlasnika ove web lokacije Google će koristiti ove informacije kako bi se analiziralo korištenje ove web lokacije od strane korisnika da bi se sačinila izvješća o aktivnostima na web lokaciji te da bi se vlasniku web lokacije pružile daljnje usluge povezane s korištenjem web lokacije i korištenjem Interneta. Možete spriječiti pohranjivanje kolačića putem odgovarajućeg namještanja softwarea vašeg preglednika. Upozoravamo da postoji mogućnost da u ovom slučaju nećete moći koristiti sve funkcije ove web lokacije u potpunosti.
SAVJETOVANJE, OGLAŠAVANJE I MARKETING
Pružamo niz informacija i savjetničkih opcija putem kontakt opcija na našim web stranicama. Ovisno o opciji koju izaberete, procesiramo različite osobne podatke:
a) Kontakt
Ako nas kontaktirate putem jednog od komunikacijskih kanala navedenih na našim web stranicama, procesirat ćemo bilo koje osobne podatke sadržane u Vašoj poruci, pružene s Vaše strane kako bismo procesirali i odgovorili na Vas zahtjev.
b) Informacije dobivene poštom/emailom
Ako ste odabrali slanje informacijskih materijala, obrađujemo podatke koje ste unijeli u kontakt obrazac, barem vaše ime i prezime te pojedinosti kanala za kontakt koji ste odabrali (pošta i/ili email) za jednokratnu otpremu materijala koji ste zatražili.
c) Savjetovanje telefonom
Ako ste odabrali savjetovanje telefonom, obrađujemo podatke koje ste unijeli u kontakt obrazac, barem vaše ime i prezime te vaš telefonski broj, kako bismo vam omogućili željeno savjetovanje telefonom.
d) Osobno savjetovanje
Ako ste odabrali osobno savjetovanje, obrađujemo podatke koje ste unijeli u kontakt obrazac, barem vaše ime i prezime te vaš telefonski broj i/ili email, kako bismo vam omogućili sastanak za osobno savjetovanje.
e) Newsletter putem elektroničke pošte
Ako ste odabrali mogućnost slanja letka emailom, obrađujemo podatke koje ste unijeli u obrazac za kontakt, barem vaše ime i prezime te vašu emailom, kako bismo vam emailom mogli poslati newsletter.
Ako ste odabrali slanje newslettera elektroničkom poštom, obrađujemo podatke koje ste unijeli u kontakt obrazac, barem vaše ime i prezime te vašu email adresu, kako bismo vam mogli poslati newsletter.
Osim toga, upotrebljavamo i druge podatke koje unesete u kontakt obrazac kako bismo vam mogli poslali sadržaj prilagođen vašim interesima. U zbirnom obliku analiziramo i podatke prikupljene tijekom isporuke i prihvaćanja takvih emailova (stopa isporuke, stopa otvaranja, stopa klikova, stopa pretvorbe, stopa otkazivanja slanja, stopa odstupanja), kako bismo imali uvid u njihovu uspješnost i korištenje. S druge strane, također analiziramo podatke koji se generiraju tijekom vašeg pristupa i korištenja tih emailova (vrijeme otvaranja, klikovi na hipervezu, preuzeti dokumenti) kako bismo vam na osnovi toga pružili personalizirane informacije u budućim newsletterima poslanima emailom, a koje najbolje odražavaju vaše interese i potrebe.
f) Oglašavanje i marketing
Obavještavamo vas o proizvodima, uslugama, ponudama i događanjima u Saeptumu. U tu svrhu obrađujemo potrebne podatke koje ste unijeli u kontaktnom obliku, barem vaše prezime i ime i detalje kanala kontakta (email i telefon).
IMATE LI JOŠ PITANJA?
Imate li još pitanja o prikupljanju, obradi i korištenju vaših osobnih podataka slobodno nam se obratite na adresu info@saeptum.hr.